Geburtstag buchen

Liebe Gäste,

um technische Probleme auszuschließen, bitten wir Sie, die Reservierungen über einen Desktop/Stand-PC/Laptop zu machen. Bei Reservierungen über das iPhone bitte die Seite nach Abschluss per Doppelklick schließen, sonst kommt es evtl. zu einer Doppelbuchung.

Wenn nach dem Absenden der Reservierung ein fliegender LALO mit Ballons angezeigt wird, ist die Reservierung erfolgreich. Dann kommt die Reservierung nämlich auch bei uns an und es wird eine automatisierte Bestätigungsmail versendet. Wir checken noch händisch alle Reservierungen zu unseren Öffnungszeiten und spontane über Nacht-Reservierungen können frühestens auch nur kurzfristig eine Std. vor Öffnung bearbeitet und rückbestätigt werden. Es kann jedoch sein, dass bei kurzfristigen Reservierungen unsere Plätze leider bereits belegt sind.

Variante a)

In der Bestätigungs-E-Mail steht eine Tischnummer => super, dann hast du einen Platz fix ergattert.

Variante b)

In der E-Mail steht, dass entweder für die automatische Tischzuweisung zu viele Personen angegeben wurden oder wir keine Plätze mehr frei haben. => Dann würden wir bei Freiwerden eines entsprechenden Tisches, diesen händisch nachbelegen und eine zweite E-Mail mit der freigewordenen Tischnummer zusenden. E-Mails ohne Tischnummern sind nicht gültig für den Eintritt.

In der Bestätigungs-E-Mail ist das Datum, die Uhrzeit und die Anzahl der Personen zu prüfen, damit es beim Check-In nicht zu Wartezeiten kommt.

Wir können zu unseren Check-In Zeiten 10:00 / 13:00 / 16:00 keine Telefonanrufe annehmen, das würde den Check-In verzögern.

Danke, wir freuen uns auf Euch! Bis bald, zum Toben und Spielen..!

Euer LALO-Center Team.