Liebe Gäste,
bei Reservierungen über das iPhone bitte die Seite (Tab) nach Abschluss schließen, sonst kommt es zu Doppel- oder Mehrfachbuchungen.
Sie haben es geschafft und unsere Homepage zeigt Ihnen einen fliegenden LALO mit Ballonen, dann kommt die Reservierung auch bei uns an 😉 und Sie bekommen eine E-Mail. Wir checken noch händisch alle Reservierungen zu unseren Öffnungszeiten und spontane über Nacht-Reservierungen können frühestens auch nur kurzfristig 1 Std. vor Öffnung bearbeitet und rückbestätigt werden. Es kann jedoch sein, dass bei kurzfristigen Reservierungen unsere Plätze belegt sind.
Variante a) In Ihrer Rückbestätigungs-E-Mail steht eine Tisch Nr. => super, dann haben Sie einen Platz fix ergattert.
Variante b) In Ihrer E-Mail steht, dass Sie entweder für die automatische Tischzuweisung zu viele Personen angegeben haben oder wir keine Plätze mehr frei haben. => Dann würden wir bei freiwerden eines entsprechenden Tisches, diesen händisch nachbelegen und Ihnen eine 2. E-Mail mit der freigewordenen Tischnummer zusenden. (dies passiert nur während unserer Öffnungszeiten und kann einige Zeit dauern) E-Mails ohne Tischnummern sind nicht gültig für den Eintritt.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail ob das Datum, die Uhrzeit und die Anzahl der Personen stimmen, damit es beim Check-In zu keinen Wartezeiten kommt.
Wir bitten um Verständnis, dass wir während unserer Check-In Zeiten (10:00 / 13:00 / 16:00) keine Telefonanrufe annehmen können.
Danke, wir freuen uns auf Euch!
Bis bald, zum Toben & Spielen…
Euer LALO-Center Team.
In den Ferien sind wir immer täglich Mo – So von 10:00 – 19:00 Uhr in allen 3 Zeitfenstern buchbar.
Wir freuen uns auf Euren Besuch!